Гарантийные обязательства Vollux

Гарантийный срок исчисляется с момента получения Товара Потребителем.

Гарантийный случай принимается к рассмотрению при наличии:

Гарантийного талона, заполненного надлежащим образом: с указанием изделия, даты продажи, печати торгующей организации.
Заказ-наряда сервисного центра на установку агрегата и (или) расходных документов на его приобретение.

Претензии к качеству рассматриваются при предъявлении автомобиля в одном из сервисных центров Компании либо агрегата, снятого с автомобиля в сервисном центре, где он устанавливался, с актом дефектовки и заказ-нарядом по демонтажу.

Дефекты, которые могут проявиться в течение гарантийного срока, при подтверждении гарантийного случая, должны быть устранены бесплатно. Работы по снятию-установке гарантийных агрегатов в сервисных центрах Компании VOLLUX будут произведены бесплатно.

Право на гарантийное обслуживание утрачивается в случаях:

1. Отсутствие или неправильное заполнение гарантийного талона;

2. Агрегат имеет механические повреждения;

3. Агрегат разбирался клиентом либо третьими лицами;

4. Эксплуатация агрегата с жидкостью, не предназначенной для данного автомобиля;

5. Наличие металлической стружки, песка и других посторонних предметов и жидкостей;

6. Несоблюдение правил установки и эксплуатации;

7. Использование агрегата на автомобиле, предназначенном для учебных и спортивных целей.